Chính sách Bảo mật của mf859 —
Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng mf859 tại địa chỉ mf859.lat, bao gồm trang web, các tính năng tương tác và mọi kênh liên lạc giữa mf859 với thành viên. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng mf859, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Thông tin chúng tôi thu thập

mf859 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn ngừa gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hoàn chỉnh.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và các thao tác trong tài khoản nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và cookie phiên đăng nhập để đảm bảo tính toàn vẹn của phiên giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email để cải thiện chất lượng phục vụ.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng mf859.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính để tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và các thông tin liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cấp tính năng của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

mf859 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cổng thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) vận hành cơ sở hạ tầng cho mf859 theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành, mf859 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức bằng văn bản.

Mọi bên thứ ba được ủy thác xử lý dữ liệu đều phải cam kết bảo mật theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn mf859.

Cookie và công nghệ theo dõi

mf859 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng, đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thức sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trang…) nhằm cải thiện thiết kế và tính năng.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên đăng nhập có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu

mf859 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn:

• Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán an toàn hiện đại — chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo và phản ứng tức thì trước mọi hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do đội ngũ chuyên môn thực hiện.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên nội bộ chỉ truy cập được dữ liệu theo đúng phạm vi công việc.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản: Lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 3 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích đào tạo và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc theo cài đặt của trình duyệt bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

Cập nhật chính sách bảo mật

mf859 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mf859 trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.